Quy định đổi trả hàng của Omamishop

Quy định đổi trả hàng của Omamishop

Chính sách đổi trả hàng hóa tại Omamishop.com

Quý khách có thể thực hiện đổi trả hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng cho các sản phẩm đặt mua tại Omamishop.com. Các sản phẩm thực hiện đổi trả phải là sản phẩm không nằm trong danh mục hạn chế, không có dấu hiệu đã qua sử dụng và còn nguyên tem, mác, nguyên đai kiện ban đầu (trừ trường hợp sản phẩm bị lỗi hoặc hư hại trong quá trình vận chuyển). Ngoài ra, để thực hiện đổi trả, khách hàng phải còn giữ hóa đơn mua hàng tại Omamishop.com

Những điều kiện bắt buộc khi đổi trả hàng

- Shop đề nghị quý khách kiểm tra kỹ tình trạng hàng trước khi nhận. Shop không chấp nhận đổi/trả cho những lỗi có thể kiểm tra được như sản phẩm bị vỡ, nứt hoặc thiếu phụ kiện...được phát hiện sau khi quý khách nhận hàng. Vì với những lỗi này, chúng tôi không thể xác định nguyên nhân dẫn đến sản phẩm bị vỡ, nứt, thiếu phụ kiện...là do chúng tôi hay do quý khách hàng. Mong quý khách thông cảm!

-  Chúng tôi chỉ chấp nhận đổi trả cho các sản phẩm còn nguyên điều kiện ban đầu, còn hóa đơn mua hàng tại Omamishop.com & sản phẩm chưa qua sử dụngbao gồm:

  • Còn nguyên đóng gói và bao bì không bị móp rách
  • Đầy đủ các bộ phận, chi tiết, phụ kiện.
  • Tem/ phiếu bảo hành, tem thương hiệu, hướng dẫn kỹ thuật  và các quà tặng kèm theo (nếu có) v.v… phải còn đầy đủ và nguyên vẹn
  • Không bị dơ bẩn, trầy xước, bể vỡ, hư hỏng..hoặc có dấu hiệu đã qua giặt tẩy hoặc qua sử dụng
  • Trường hợp quý khách trả lại hàng, quý khách phải chịu phí 20% giá trị hàng trả. Trường hợp đổi hàng, quý khách được đổi sang sản phẩm có giá trị tương đương hoặc lớn hơn và phải chịu phí đổi hàng là 15% giá trị hàng đổi

Danh mục hạn chế (sản phẩm không áp dụng đổi trả):

  • Thực phẩm, đồ uống
  • Các mặt hàng có hạn sử dụng ngắn
  • Sữa trẻ em
  • Sản phẩm thanh lý, khuyến mại

 

popup

Số lượng:

Tổng tiền: